Política de envío

Política de Envío para Zone Foods

En Zone Foods, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para todos nuestros clientes.

Procesamiento de Pedidos Una vez confirmado el pago, los pedidos serán procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Tiempos de Entrega El tiempo de entrega varía según la ubicación de destino. Generalmente, las entregas se realizan entre 3 a 7 días hábiles después del procesamiento del pedido. Te notificaremos por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado, junto con la información de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío.

Retrasos Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos de entrega estimados, algunos factores como situaciones climáticas, problemas logísticos o periodos de alta demanda pueden causar retrasos. En caso de cualquier retraso significativo, nos comunicaremos contigo para informarte sobre el estado de tu envío.

Dirección de Envío Es tu responsabilidad asegurarte de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa. Zone Foods no se hace responsable por entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.

Atención al Cliente Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el estado de tu pedido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico: zonefoodsmx@gmail.com. Estaremos encantados de asistirte.